微笑的成本

如果把微笑变成习惯，就是一笔做任何事情都不用筹措的先期投资

                                 文/李公尚

元旦在一位朋友家聚会，下午分手时，朋友坚持开车分别送所有喝过酒的人回家，他的职业是经济分析师。

有一个路口，红灯亮了，朋友距停车线还有十多米就停下车来，紧跟在亚游集团九游会车后的一辆车不断鸣笛，提醒朋友向前停到停车线上，朋友不为所动，路口右侧两辆左拐的车拐过来后，一辆大货车跟着拐过来，拐弯角度需要很大的空间，幸好朋友停车的位置距停车线较远，否则大货车拐不过去。

此时，跟在亚游集团九游会后面的那辆车早已不耐烦，猛然加速，从右侧超越亚游集团九游会，突然斜插在亚游集团九游会面前，亚游集团九游会的车从右线被逼到左线，差点冲下左侧路边的的隔离草坪，横着停了下来，那辆肇事车辆超过亚游集团九游会时，亚游集团九游会清晰地看到：开车的黑人女士放下车窗，歪头朝亚游集团九游会得意的笑着，露出一口的白花花的牙齿。

看到这一切，亚游集团九游会都很愤慨，开车的朋友停了几秒钟，闭目做了个深呼吸，继续开车，前面远处的路口又遇红灯，那辆肇事车辆慢下来，亚游集团九游会赶上时，那辆车似乎担心朋友开车做同样的动作报复他们，小心的把车并到左侧线上。

绿灯亮了，朋友在和那辆车并行时，减慢速度，放下车窗，歪头对他们微笑一下，然后继续向前行驶。这时亚游集团九游会转过身看那辆肇事车，开车的女士竟满脸愧疚，她身旁的男子低头目不斜视。

我身后一位朋友说：“真便宜了他们！”开车的朋友沉默了一会儿，低声道：“那又能怎么样？”他说：“这里有一个投入产出或者是成本收益分析。刚才我对那辆车上的两个人微笑了一下，花了多少成本？零。但是收益和潜在收益有多大呢？”

朋友说：如果把微笑变成习惯，就是一笔做任何事情都不用筹措的先期投资。

他给亚游集团九游会讲了另外一个故事：

二十多年前，一次过路口，遇到红灯，他前面一位驾驶着跑车的黑人青年，在黄灯变成红灯的瞬间，闯过停车线，冲到路口，两侧的车开了过来，他抢不过去，只好停在路口中间。后来路口堵塞了，他只好把车慢慢退回到停车线外，停在朋友开的车前面。

当绿灯亮起时，黑人青年猛一踩油门，跑车“轰”的一声，撞到了后面我朋友的车，刚才他倒车后，忘了把倒车挡改为行车挡。

几分钟后，警察到场，肇事青年向警察说是朋友遇到红灯不减速，开车追尾，撞了他的车，当时朋友的英语不足以清晰明了地表达，无法让警察相信是肇事青年倒车撞了他。警察让肇事青年开车离去。肇事青年得意地看了朋友一眼，朋友朝他微笑了一下。

一个月后，法庭开庭。朋友和警察都到了法庭，唯独不见肇事青年。朋友事先把事故情况写成了文字材料，在法庭上清晰地读出当时事故的发生过程。法官听了，问了警察几个关于现场的问题，举起法槌一敲，说：结束案件。事故责任全部由对方承担。

离开法庭后，警察告诉亚游集团九游会的朋友，事故发生的第二天，警察局接到几个目击者的电话，讲述了当时现场的情形，赞扬朋友在无法清晰表达自己的情况下，依然一直非常优雅地面带微笑。